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高树芳:新时期车管队伍的“多面手”

高树芳,女,汉族,中共党员,本科学历,1995年参加公安交管工作。先后在交管支队车管所驾驶人业务科、机动车业务科、监督指导科、政务文秘科、宣传科等岗位工作,2013年4月至今担任交管支队车管所宣传科科长。从警25年来,她始终奋战在车管工作的第一线,爱岗敬业、无私奉献,始终如一的忠实履行着自己的职责。无论是以前作为一名普通协警,还是现在担任环节领导,她都以身作则、率先垂范,坚持做好每一项工作,兢兢业业,一丝不苟,成为了其他同志学习的楷模。得到了单位领导和广大群众的一致认可。先后被荣获“业务能手”、“优秀共产党员”、“最美交警”“优秀科长”等荣誉。从警25年来,她始终本着干一行、爱一行、专一行的职业态度和敬业精神,她在自己平凡的工作岗位上创造出了不平凡的成绩。

勤学苦练,众所周知的“业务能手”

有同事曾爱怜的调侃她说:“她虽然身材娇小,但是,她有着老牛一样的力量,埋头苦干,默默奉献,无私付出,从不叫苦叫累。”而事实上,她何止是这样,作为车管所业务骨干的她,似乎有永远干不完的工作……除了做好本单位的宣传本职工作外,她还是一个名副其实的“忙来用”,协助领导分配各项工作、上传下达各个文件、向上级领导部门报送相关工作开展情况、带领新的业务员熟悉业务、解决驾驶人业务中存在的问题等等。每次国家、自治区颁布实施车驾管业务新法令、新条例的时候都是她最忙碌的时候。

自公安交管“放管服”改革工作以来,高树芳全程参与涉及车管所的“放管服”改革工作,“一窗办、一证办、18类业务自助办、交管12123掌上办”等“放管服”改革的任务的分解、宣传展板的制作、微信宣传、媒体投稿、群众的咨询都肯定有她忙碌的身影。

爱岗敬业,认真负责的“行家里手”

走进车管所,各种的服务标语、标牌一目了然,地面施划的停车标线统一醒目,各大厅业务流程展板、宣传展板、宣传图册、业务流程宣传册、LED大屏不接断的播放各种宣传信息、视频短片。看到这些,车管所民警就会不假思索的报出一个名字——高树芳。

2013年,宣传科是个综合科室,承担着车管所的宣传、精神文明建设、等级评定工作。自从事车管所宣传工作起,深感宣传先行的重要性。将自己熟悉的车、驾管业务推广到大型企业、运输单位,通过对宣传工作的不断深入探索,宣传工作不能只依靠旧有的宣传方式,要与时俱进、提高安全宣传的广度与深度就必须开辟宣传新渠道,拓展宣传新路子,使交通安全宣传工作做到及时性和广泛性。宣传工作要结合新媒体发展齐头并进,利用先进的手段和技术,跟上时代的步伐,跟上群众的需求。在努力做好报纸、广播、宣传版面等传统平面媒体的同时,她还学习应用计算机新技术,掌握新的宣传渠道,申请注册了车管微信公众平台,通过公众平台每天发布公安交管新政策、各类业务办理指南,为了让更多的群众参与进来,微信后台还设置了留言功能,并设置专人每天查阅、回复,把新媒体技术运用到宣传工作中,让车驾管业务新闻第一时间走进千家万户。

默默奉献,当之无愧的“多面能手”

凡是了解和熟悉车驾管工作的人都知道车管所等级评定工作是一件谈起就让人感觉到累和烦的事情,因为这项工作涉及面广,牵扯的部门多,内容多,任务重,同时还得指导各旗、区大队的开展好评定工作。从2005年开始,领导将这个任务指派给高树芳到现在已有15年了。15年来,支队车管所从原来的四等车管所到现在的一等车管所,高树芳不论到哪个科室,等级评定就一直带到哪个科室,每次评定她的手机就成了24小时热线,不停的接电话、打电话,她在做好自己所负责的主要工作的同时,总是耐心的指导,协调各部门工作,有的大队车管所在打不进高树芳的电话,就直接将所有的资料带上来车管所找她请教,每当这时,她就选择暂时放下手头的工作先面对面指导大队。这样一来,白天耽误的工作就得晚带上回家做了。每次在快到评定的最后阶段,大到检查各科室提供资料是否齐全、资料清单哪些完成哪些未完成,小到印制等级评定图册哪些图片能用哪些图片不能用……其实一年的车驾管工作做的好不好,通过等级评定最能体现出来,所以每次车管所等级评定工作中,她都深感肩上的责任之大,担子之重,时刻告诫自己不能有丝毫马虎,常常是加班加点的圆满完成一次又次的考评工作。

年复一年,日复一日,高树芳总能够踏踏实实、兢兢业业,不标榜、不闻名,付出着自己所能付出的一切,二十年如一日的默默无闻、无私奉献鲜为人知,她的付出对她自己来说就是全部的青春与为人民服务的真谛。25年来,高树芳以人民警察忠于党和人民的强烈政治使命感和责任心,恪尽职守,认真履职,出色的完成各项上级交办的各项任务,以女警特有的剑胆琴心,谱写出一曲“业务精、本领高”的奋进交响,用实际行动践行了“人民警察为人民”的庄严承诺,体现了一名女警对平凡的超越。

[责任编辑:姚亚兵]

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