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郭晓娟:用勤奋与奉献 演奏青春无悔

在车管所有这样一位身材娇小、行动干练、积极热情的女同志,同事们亲切地称呼她“娟姐”。不是因为年龄大而是因为工龄长,内勤工作一干就是十几年,没有轰轰烈烈的壮举,只是在自己的本职工作上,尽心尽责、坚守初心。

她就是车管所政务文秘科一名普通辅警,郭晓娟,女,1984年9月出生,汉族,大学本科双学士学历,中共党员,2008年5月参加公安交管工作至今,担任政务文秘科内勤一职,多次被评为“优秀交通协管员”“安保工作先进个人”、 “先进个人”、“先进工作者”等荣誉称号。

踏实勤奋是她的人生格言

日常工作中,郭晓娟是一个忠诚老实、积极热情、踏实肯干的年轻人。从事车驾管工作至今,从日常文件上传下达、办公用品采购、人力资源管理、装备订购分发、票据规费到日常简报报送、阶段汇报、工作总结等一系列工作她都是行家里手。用她自己的话说就是“办公室的工作我可是挨个做了一遍”,一句简单的话,说起来容易做起来难,只有她自己知道,像这样千篇一律的工作,又何尝只做过一遍!从她的电脑中你可以清晰的看到,车管所历年学习安排、车驾管保有量、档案邮寄台账、历年荣誉记录、人事信息变更、爱心捐赠等一系列“流动台账”;内勤档案室里也能看到她悉心整理的历年便民措施台帐、培训学习台帐及各类专项活动台帐。这一桩桩一件件小事背后,凝聚了她全部的心血和热情,她深知:这是自己的岗位职责、是自己的本分、是对每份工作的责任和坚守!

无私奉献是她的青春徽章

十二年的青春岁月,十二年的岗位坚守,在铁血方刚的警营里留下了青春走过的痕迹。令她难以忘怀的是参加历年鄂尔多斯五分快三那达慕大会和五分快三马拉松的安保执勤,她和同事们总是提前两小时到岗,再到凌晨执勤完毕,一直坚守自己的岗位,未曾因为留恋演出会场、观看比赛而擅离职守。这就是她对待工作认真负责的态度和无私奉献地追求。

2014年至2017年党的群众路线一分3d实践活动、三到服务、公安改革和四项建设及忠诚干净担当、纪律作风专项整治等专项活动开展以来,车管所作为全市公安系统的示范窗口,各类便民服务落实情况备受社会各界关注。为了充分展现工作成果,她把车管所涉及的文件资料、活动阶段进展、便民服务措施、群众问卷调查、领导谈心谈话、换位体验、对照检查和集中学习等情况分类整理,并编辑目录装订成册,方便后期监督检查、历史查阅和档案管理。

2016年5月1日,鄂尔多斯市智慧政务平台上线试运行,这样一个便民的服务平台涵盖全市各个行政事业单位的行政许可、行政征收、行政监督检查等各类服务事项。车管所的服务事项是公安系统中涉及内容较多的部门,这样的工作重任同样交付在郭晓娟的手中。车管所没有几个同志知道这项工作从2014年11月份就已经开始,当时是由鄂尔多斯市政府法制办牵头建立的政务服务平台。她接到工作任务后,积极与政府法制办对接,先做系统初期录入的准备工作。就是把涉及车管所的法律法规、业务类型、收费依据、收费标准、服务流程(包括业务员和窗口号)、承诺时限等全部内容收集、整理、归纳;并制作每一项业务的办理流程图。在准备工作完毕之后的一个月里,她一直在政府法制办的会议室工作,每天早上送孩子上幼儿园后,7:40,就直接进入会议室工作,中午也没有休息的地方。因为车管所涉及的64项业务,每一项都需要录入法律法规、收费依据、收费标准等全部内容,她深知时间紧、任务重,所以一直坚守到全部信息录入系统。而后期由于车管所业务窗口的不断调整、收费窗口不断变更,政务平台涉及的流程图也需要及时更新,这样的修改她不知道做了多少遍!2016年4月,公安部139号令实施后,她又登录系统及时将部令做了调整。2017年11月,鄂尔多斯市的行政审批事项将作为自治区的示范模版在“全区放管服”会议上使用,她又在军分区加班加点。用半个月时间将系统中全部内容修改更新并递交审查。2018年起,公安交管“放管服”改革实施以来,车驾管业务流程、办理资料等全部发生变化,她又将全部业务下放资料、公开公示信息等整合录入“内蒙古自治区政务服务一体化平台”及“互联网法治政府建设智能化一体平台”,并每年进行动态修改。她常笑着说“做这项工作是对自己耐心和意志的磨练,是对自己综合素质和工作能力的提升”。

忠诚履职是她坚守初心的代言

2020年,全国公安机关开展全警实战大练兵,“坚持政治建警全面从严治警”专项活动,按照上级要求车管所及时部署安排各项工作。她作为此项工作的联络员,从方案制定、任务分解、下发通知、制定培训计划、组织日常学习、撰写简报调研、报送培训信息表及学习视频等各个方面精细落实,及时请示汇报工作进展情况,并按照专项考核办法查漏补缺。

日常工作中她沉默少言、默默奉献,内心却始终燃烧一团热火,为将专项工作做实做细,她每天都认真阅览各级文件简报,从中学习优秀经验,总结提炼车驾管亮点,并虚心请教身边同事,直到润色修改满意为止。

就是这样十几年的忠诚履职,将一位学习音乐表演的女孩历练成一个细心的文秘工作者,她心里却满是喜悦,用坚守初心换来的是成长和收获。虽然每天都在重复这些繁重琐碎的工作、虽然因长时间久坐导致颈椎病、腰肌劳损等病状,但她仍然坚守岗位,默默奉献。

正能量是她青春的音符

无论是在工作还是生活中,本身热情如火的晓娟却是沉默少言,不是她的性格决定,而是她深知“自己少一言集体少一事、生活少一言家庭更和谐”,一直以来她都用实际行动践行为人妻、为人母、为人臣的职责。用积极、勤劳、友善、团结的正能量维护身边的和谐,她坚信“踏实、勤奋、积极、热情、无私奉献”是践行青春无悔的生命篇章,也是一位党员该有的责任和担当。

[责任编辑:姚亚兵]

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