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包头市开通疫情心理援助热线

“我今天去医院做了头和颈椎的核磁,医生让我把口罩摘了,我有点担心,怕有发热病人也做,医院会对机器进行消毒吗?”“我曾经有过焦虑症,总拿这次疫情跟自己挂钩,每天头疼、心慌,请问该怎样缓解?”

在包头市第六医院疫情心理援助微信群,心理治疗师李明超一一回答着大家的提问。

1月30日,包头市全面开通疫情心理援助热线。热线设在包头市第六医院。在这家医院官网上,出现如下温馨提示:包头市第六医院提醒广大市民,当自己难以排解心理焦虑、恐惧的情绪或者想了解疫情相关防护措施,可以拨打包头市心理援助热线电话:2625521, 13451322429,13224724161。

包头市第六医院临床心理科主任梁婷婷介绍,固定电话是科室一直有的心理咨询热线。近期与疫情相关的咨询越来越多,于是增加了2部手机,24小时为群众提供解答。

医院同时建立疫情心理援助微信群,扫码即可进入。记者扫码进入微信群看到,群里已有198人,询问和回答及时互动。“群里有30多名精神科医生、心理咨询师和内科医生,为入群的学生和群众解答问题。”梁婷婷说,有的心理咨询师是社会力量,自愿加入进来的。而增加了内科医生,是因为有的问题超出了心理科的范围,比如关于疾病预防和身体不适等方面的咨询等。

梁婷婷表示,微信群是电话热线的有益补充。在微信群里,对相同的问题,医生可以统一回复,大家都能看到。另外,医生白天忙于工作,对不能及时回答的问题,可以在晚上从容作答。(记者  吕学先  格日勒图)

[责任编辑:张彬]

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