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健身俱乐部暂停营业 会员退款无门

近日,不少到呼和浩特市菲特健身俱乐部健身的市民发现,这家开了多年的健身俱乐部暂停营业了。办理健身课程卡的会员想找俱乐部负责人退钱,却一直联系不到负责人。

2017年5月,任女士在呼市摩尔城B座9楼的呼市菲特健身俱乐部团购体验了一次私教健身课程。体验之后,在教练的建议下,购买了该俱乐部30节私教课程,每节课时费200元,共计6000元。

之后,由于任女士工作较忙,2017年5月至2019年4月间只上了10节私教课程。4月下旬,任女士来到菲特健身俱乐部时,发现该俱乐部已经大门紧锁,不再营业。

任女士联系了为她授课的乔姓教练,但对方称自己已经离职,不清楚俱乐部的情况。

乔姓教练接受记者采访时称,2018年初他就从菲特健身俱乐部离职,暂停营业的情况他不清楚。只知道俱乐部老板姓吴,是一位女士,但没有联系方式。

5月6日,记者在呼市菲特健身俱乐部看到,俱乐部大门紧锁,门把手上已经落灰。周围的住户告诉记者,俱乐部停业大概有3个月左右,停业之后经常有前来退费的市民。

记者了解到,目前涉及到退费的市民有十余位。

记者搜索发现,呼市菲特健身俱乐部曾在团购网站发布售价为128元的私教课程团购链接,但目前该团购链接显示“已结束”。记者拨打团购链接上俱乐部的联系电话,该电话已暂停使用。

内蒙古消协投诉监督部魏主任表示,如果市民办卡后在仍有消费金额的情况下,涉事俱乐部未通知消费者便停业离开,那么这样的行为就构成消费欺诈。消费者可到属地市场监督管理部门进行投诉,由属地市场监督管理部门查询该俱乐部经营者是否有营业执照或备案信息,进行进一步调查处理,帮助消费者维权。

关于此事的后续进展,本报将继续关注。

[责任编辑:张彬]